Obsługa klienta
Ukryj filtry
Sortowanie
Źródło opisu
Księgozbiór
(12)
Forma i typ
Książki
(12)
Poradniki i przewodniki
(1)
Publikacje fachowe
(1)
Publikacje naukowe
(1)
Dostępność
dostępne
(10)
tylko na miejscu
(2)
Placówka
bibl. Sieradz
(5)
filia Poddębice
(2)
filia Pajęczno
(1)
filia Łask
(1)
filia Zduńska Wola
(1)
Pokaż więcej ...
Czytelnia bibl. Sieradz
(2)
Pokaż mniej ...
Autor
Bakalarz Dariusz
(1)
Biliński Witold
(1)
Chwałek Jacek (1953- )
(1)
Dryńska Katarzyna
(1)
Duncan Todd (1957-)
(1)
Pokaż więcej ...
Ehrlich Andrzej
(1)
Goldmann Heinz M
(1)
Horovitz Jacques
(1)
Jaroszewski Zygmunt
(1)
Kaplan Steve (1960- )
(1)
Kudła Janusz
(1)
Kumar V. (1957- )
(1)
Matyja Piotr
(1)
Opolski Krzysztof
(1)
Ostrowska Janina
(1)
Płonka Michał
(1)
Ruhleder Rolf H
(1)
Stodulny Przemysław
(1)
Tuszyński Jerzy
(1)
Wcisło Stanisław
(1)
Wiśniowski Kazimierz
(1)
Pokaż mniej ...
Rok wydania
2010 - 2019
(3)
2000 - 2009
(6)
1990 - 1999
(1)
1980 - 1989
(1)
1970 - 1979
(1)
Okres powstania dzieła
2001-
(3)
Kraj wydania
Polska
(12)
Język
polski
(12)
Odbiorca
Dorośli
(1)
Przedsiębiorcy
(1)
Temat
Polska
(3736)
Powieść polska
(3634)
Język polski
(2426)
Podręczniki akademickie
(2271)
Literatura polska
(2018)
Obsługa klienta
(-)
Pokaż więcej ...
Matematyka
(1871)
Poezja polska
(1839)
Dziecko
(1340)
Pamiętniki polskie
(1227)
Język niemiecki
(1172)
Język angielski
(1134)
Fizyka
(1085)
Wydawnictwa popularne
(1068)
Historia
(1019)
Opowiadanie polskie
(1011)
Kobieta
(958)
Nauczanie początkowe
(953)
Pisarze polscy
(948)
Szkolnictwo
(921)
Podręczniki
(910)
Wychowanie
(907)
Wychowanie w rodzinie
(887)
Wojsko
(873)
Literatura
(863)
Pedagogika
(861)
Filozofia
(847)
Rodzina
(822)
Powieść amerykańska
(818)
Publicystyka polska
(750)
Wojna 1939-1945 r.
(733)
II wojna światowa (1939-1945)
(730)
Biografie
(722)
Sztuka
(711)
Powieść angielska
(709)
Język rosyjski
(708)
Chemia
(698)
Relacje międzyludzkie
(685)
Młodzież
(682)
Nauczyciele
(680)
Miłość
(657)
Wychowanie przedszkolne
(651)
Przedsiębiorstwo
(640)
Biologia
(634)
Nauczanie
(613)
Psychologia
(595)
Technika
(541)
Muzyka
(530)
Kultura
(521)
Literatura młodzieżowa polska
(519)
Uczniowie
(517)
Powieść francuska
(504)
Dramat polski
(490)
Zarządzanie
(483)
Podręczniki dla szkół zawodowych
(466)
Geografia
(464)
Psychoterapia
(418)
Polityka międzynarodowa
(415)
Oświata
(413)
Powieść rosyjska
(411)
Marksizm
(405)
Warszawa
(403)
Praca
(398)
Antologie
(381)
Żydzi
(379)
Rośliny
(372)
Prawo
(370)
Życie codzienne
(369)
Polacy za granicą
(363)
Nauka
(350)
Matura
(344)
Przyjaźń
(342)
Przyroda
(341)
Unia Europejska
(340)
Socjologia
(339)
Powieść niemiecka
(335)
Zwierzęta
(333)
Podręczniki dla szkół podstawowych
(332)
Materiały pomocnicze dla szkół
(329)
Poradniki dla nauczycieli
(324)
Osobowość
(318)
Rolnictwo
(311)
Polityka
(305)
Metody nauczania
(304)
Encyklopedie
(300)
Etyka
(299)
Materiały konferencyjne
(297)
Uczenie się
(291)
Podręczniki dla szkół ponadgimnazjalnych
(290)
Psychologia społeczna
(290)
Tematy i motywy
(287)
Język francuski
(285)
PZPR
(284)
Dzieci
(283)
Politycy
(278)
Film
(276)
Komputery
(275)
Teatr polski
(272)
Władcy
(267)
Środowisko człowieka
(266)
Astronomia
(265)
Pokaż mniej ...
Temat: czas
2001-
(2)
Gatunek
Podręcznik
(1)
Podręczniki
(1)
Poradniki
(1)
Poradniki i przewodniki
(1)
Dziedzina i ujęcie
Zarządzanie i marketing
(2)
12 wyników Filtruj
Książka
W koszyku
Obsługa klienta : jakość usług : podręcznik : liceum o profilu usługowo-gospodarczym / Jacek Chwałek. - Warszawa : Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne, 2003. - 206, [2] s. : il. ; 24 cm.
Autor
Chwałek Jacek (1953- ).
Temat
Obsługa klienta Podręczniki dla szkół zawodowych
Indeks ISBN : 83-02-08417-4
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
filia Poddębice
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 31334 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Pułapki czasu : sprawdzone strategie dla zapracowanych handlowców / Todd Duncan ; przekład Dariusz Bakalarz. - Warszawa : Oficyna Wydawnicza "Logos" , 2013. - 202 [14] stron : ilustracje ; 21 cm
Autor
Duncan Todd (1957-) Bakalarz Dariusz.
Forma i typ
Książki
Odbiorca
Dorośli
Temat
Marketing bezpośredni Zarządzanie czasem Obsługa klienta Techniki sprzedaży
Dziedzina i ujęcie
Zarządzanie i marketing
Indeks ISBN : 978-83-63488-12-3
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
filia Pajęczno
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 23175 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Jak zdobywać klientów / Heinz M. Goldmann. ; przeł. [z niem.] Jerzy Tuszyński. - Pruszków : Akademia Sukcesu - HDT Consulting ; Warszawa : "Studio Emka", 2002. - 309, [1] s. : rys., ; 24 cm.
Autor
Goldmann Heinz M. Tuszyński Jerzy.
Temat
Techniki sprzedaży Obsługa klienta
Gatunek
Podręczniki
Indeks ISBN : 978-83-88607-02-2
Na obwol.: 14 wyd., uzup. i zaktualiz. dotyczy oryg.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
bibl. Sieradz
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 119587 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Strategia obsługi klienta / Jacques Horovitz ; tł. [z ang.] Andrzej Ehrlich. - Warszawa : Polskie Wydaw. Ekonomiczne, 2006. - 207, [1] s. : rys., wykr. ; 24 cm.
Autor
Horovitz Jacques. Ehrlich Andrzej.
Temat
Obsługa klienta
Indeks ISBN : 83-208-1638-6
Indeks
dostępna w czytelni
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia bibl. Sieradz
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 112496-Czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Polowanie na słonia : jak pozyskać i zatrzymać przy sobie dużych klientów / Steve Kaplan ; przełożyła Katarzyna Dryńska. - Warszawa : Wydawnictwo MT Biznes, copyright 2007. - 224 strony ; 24 cm.
(Horyzonty Biznesu)
Autor
Kaplan Steve (1960- ). Dryńska Katarzyna.
Forma i typ
Książki Publikacje fachowe
Odbiorca
Przedsiębiorcy
Temat
Obsługa klienta Techniki sprzedaży
Gatunek
Poradniki
Indeks ISBN : 978-83-88970-33-7
Indeks.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
filia Poddębice
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 36598 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Jakość a wzrost efektywności oddziałów bankowych / red. Janusz Kudła, Krzysztof Opolski. - Warszawa : "CeDeWu", 2006. - 207, [1] s. : rys., wykr. ; 24 cm.
Autor
Kudła Janusz. Opolski Krzysztof.
Temat
Bankowe usługi detaliczne Obsługa klienta Jakość usług Satysfakcja konsumentów Lojalność konsumentów
Indeks ISBN : 978-83-600-89-13-2
Bibliogr. s. 199-207
dostępna w czytelni
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia bibl. Sieradz
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 113345-Czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Zarządzanie wartością klienta / V. Kumar ; przekład Michał Płonka. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2010. - 229, [1] strona : ilustracje ; 24 cm.
(Wydawnictwa Profesjonalne PWN. Marketing)
Autor
Kumar V. (1957- ). Płonka Michał.
Forma i typ
Książki Publikacje naukowe
Temat
Lojalność konsumentów Marketing partnerski Obsługa klienta Konsumenci (ekonomia)
Gatunek
Podręcznik
Dziedzina i ujęcie
Zarządzanie i marketing
Indeks ISBN : 978-83-01-16125-5
Bibliografia strony 223-225. Indeks.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
filia Łask
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 32947 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów / Performance Research Associates ; tłumaczenie Piotr Matyja, Witold Biliński, Biuro Tłumaczeń INTERTEXT. - [Miejsce nieznane] : Wydawnictwo Nieoczywiste, copyright 2019. - 212, [3] strony : ilustracje ; 25 cm.
Autor
Matyja Piotr Biliński Witold
Forma i typ
Książki Poradniki i przewodniki
Temat
Obsługa klienta Sprzedaż Techniki sprzedaży Konsumenci (ekonomia)
Gatunek
Poradniki i przewodniki
Indeks ISBN : 978-83-63391-95-9
Tytuł oryginału: Delivering knock your socks off service.
Indeks.
Najnowsze wydanie światowego bestsellera, który od 20 lat inspiruje wszystkich zajmujących się sprzedażą oraz wyznacza nowe standardy obsługi klienta. Dzięki tej książce Czytelnik dowie się jak oczarować klientów jakością obsługi, kreatywnie i skutecznie rozwiązywać problemy, postępować w obliczu różnic kulturowych i pokoleniowych, zbierać i analizować informacje od klientów w celu polepszenia jakości obsługi, radzić sobie z kłopotliwymi klientami.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
filia Zduńska Wola
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 46808 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Obsługa konsumenta / Janina Ostrowska, Stanisław Wcisło. - [Wyd. 7]. - Warszawa : Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne, 1980. - 251, [1] s. : fot., rys., tab. ; 21 cm.
Autor
Ostrowska Janina. Wcisło Stanisław.
Temat
Obsługa klienta Gastronomia Podręczniki dla szkół zawodowych
Indeks ISBN : 83-02-00600-9
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
bibl. Sieradz
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 38809 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
10 [Dziesięć] kroków do sukcesu w sprzedaży / Rolf H. Ruhleder ; tł. z niem. Zygmunt Jaroszewski. - Warszawa : Buyar Marketing, 1994. - 135 s. : rys. ; 21 cm.
Autor
Ruhleder Rolf H. Jaroszewski Zygmunt.
Temat
Techniki sprzedaży Obsługa klienta
Indeks ISBN : 83-902441-0-1
Bibliogr. s. 132
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
bibl. Sieradz
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 95504 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Analiza satysfakcji i lojalności klientów bankowych / Przemysław Stodulny. - Warszawa : "CeDeWu", 2006. - 228 s. : rys., wykr. ; 24 cm.
Autor
Stodulny Przemysław.
Temat
Jakość usług Bankowe usługi detaliczne Obsługa klienta Lojalność konsumentów Satysfakcja konsumentów
Indeks ISBN : 978-83-60089-36-1
Bibliogr. s. 221-228
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
bibl. Sieradz
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 113369 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Informowanie klientów : poradnik sprzedawcy artykułów spożywczych / Kazimierz Wiśniowski. - Wyd. 2. - Warszawa : Zakład Wydaw. CZSR, 1978. - 195, [1] s. : fot., rys. ; 21 cm.
Autor
Wiśniowski Kazimierz.
Temat
Techniki sprzedaży Obsługa klienta Żywność
Indeks
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
bibl. Sieradz
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 33107, 33108 (2 egz.)
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej